xat kasutajatoe osakondade hetkeseis

shortcut:

https://et.xat.wiki/ticket times

Antud artikkel kirjeldab erinevate kasutajatoe osakondade hetkeseisu - kas piletitele vastuse ootamine on aeganõudev või mitte. Hetkeseisu indikaator kehtib enamustele, sellegi poolest mõned kasutajad võivad vastavalt nende probleemi tüübile saada vastuseid kiiremini või aeglasemalt.

Enamjaolt peetakse viivituseks seda, kui vastust tuleb oodata $1 või enam päeva.

Küsimus või mure

Ei esine viivitusi

Konto blokeering, tehingute blokaad

Veateade: E26, E28, E55; System problem (11, 25, 26, 30, 31, 32, 55, 56)

Ei esine viivitusi

Väljuvate tehingute blokaad

Veateade: System problem (12, 33)

Ei esine viivitusi

Jututoa blokeering

Veateade: Not available (5, 8)

Ei esine viivitusi

Domeeni blokeeringu eemaldamine

Ei esine viivitusi

Meiliaadressi vahetus või vihje

Ei esine viivitusi

Asukoha uuendus

Veateade: E31

Ei esine viivitusi

Department attribute missing, see template documentation.

Veateade: E29

Ei esine viivitusi

Kontole ligipääs kadunud

Veateade: E51

Ei esine viivitusi

Makse probleemid

Ei esine viivitusi

Teatitamine pettusest, andmepüügist

Veateade: System problem (29), E46

Ei esine viivitusi

Lühinimed ja grupid

Veateade: Name taken (2, 6)

Ei esine viivitusi

Pooleliolevad pettuse juhtumid

Vastame piletile siis, kui on uut informatsiooni jagada